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おもてなしフェスティバル2024エントリー企業募集【エントリーは受付終了しました】

特定非営利活動法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC) 主催セミナー～電話応対のおもてなし診断と発表会～おもてなしフェスティバル2024エントリー要項 ▶　イベント概要エントリー要項おもてなしフェ …

特定非営利活動法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC) 主催セミナー～電話応対のおもてなし診断と発表会～おもてなしフェスティバル2024オンライン同時開催イベント概要 ▶　エントリー要項おもてなし …

オンライン会議形式で、第234～237回の計4回開催しました。【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推引き続き、感情解析データからNPSを類推（自動計算）するモジュールを開発しております …

「おもてなしミーティングin大阪」が、2024年6月20日（木）18時半から開催されます。「おもてなしミーティングin大阪」のご案内リーフレット多数のご参加いただき、ありがとうございました。イベント情報概要ミニ …

Zoomによるオンライン形式で、第230～233回の計4回開催しました。【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推引き続き、感情解析データからNPSを類推（自動計算）するモジュールを開発し …

「おもてなしミーティングin沖縄」が、2024年5月17日（金）18時半から開催されます。「おもてなしミーティングin沖縄」のご案内リーフレット多数のご参加いただき、ありがとうございました。イベント情報概要ミニ …

おもてなしフェスティバル２０２４プレイベント「おもてなしが出来たコール」の共有と学び～実際に起きた良い応対を聴いて学ぶ唯一の機会～昨年のおもてなしフェスティバルで「おもてなしが出来たコール」として受賞した音声を …

Zoomにて第227～229回の計3回開催しました。本年も次世代コンタクトセンターの研究をユーザー企業と一緒に取り組んでまいります。【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推引き続き、感情 …

「おもてなしミーティングin福岡」が、2024年3月6日（水）18時半から開催されます。「おもてなしミーティングin福岡」のご案内リーフレット多数のご参加いただき、ありがとうございました。イベント情報概要ミニ講 …

感情解析データを活用したNPSの類推引き続き、感情解析データからNPSを類推（自動計算）するモジュールの開発準備をしております。ご期待下さい。2024年1月末が目標です。 Customer Experience 私たち …