主催セミナー

福岡・札幌開催 『コロナ禍の現場最前線からの学びの共有』
エッセンシャルワーカーとしてのオペレーターを守るために

コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム[略称COC]は、日本のコンタクトセンターの未来を変えるために活動する NPO法人です。

COCでは、コンタクトセンターのオペレーター職の生涯職業化、コンタクトセンター市場の更なる拡大、そしておもてなしの心による日本従来のサービスマインドを世界に発信するための活動を展開しています。