2025年2月～3月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート
オンライン会議形式で、第252～255回の計4回開催しました。 【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推 順序回帰モデルを利用して、チャレンジします。新たにデータを頂いて、取り組みます。 【20 …
2024年12月～2025年1月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート
オンライン会議形式で、第248～251回の計4回開催しました。 【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推 新しい手法として、これまでのPyCaretでない、他の手法も視野に入れて検討しています。 …
2024年10月～11月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート
オンライン会議形式で、第244～247回の計4回開催しました。 【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推 機械学習の活用によるNPS算出について、業務上、意味のない変数index_endが寄与し …
2024年7月～9月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート
今回は、第238～243回の計6回分の開催内容のレポートです。 【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推 機械学習の活用によるNPS算出は、再現性がないため、苦戦しており、別途やり方を見直しする …
おもてなしフェスティバル2025プレイベントのお知らせ【終了しました】
おもてなしフェスティバル2025プレイベント 「おもてなしが出来たコール」の共有と学び ～実際に起きた良い応対を聴いて学ぶ唯一の機会～ 昨年のおもてなしフェスティバルで「おもてなしが出来たコール」として受賞した音声を実際 …
2025.5.20 おもてなしミーティングin大阪 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin大阪」が、2025年5月20日(火) 18時30分から開催されます。 「おもてなしミーティングin大阪」のご案内リーフレット イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社 …
2025.4.4 おもてなしミーティングin福岡 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin福岡」が、2025年4月4日（金）19時00分から開催されます。 「おもてなしミーティングin福岡」のご案内リーフレット イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社セン …
2025.1.21 おもてなしミーティングin東京 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin東京」が、2025年1月21日（火）19時から開催されます。 「おもてなしミーティングin東京」のご案内リーフレット イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社センター …
おもてなしフェスティバル2024開催報告
開催概要 「おもてなしフェスティバル2024」が2024年11月15日(金)、三井情報株式会社の会議室をお借りし、Zoomを活用したハイブリッド形式で開催されました。スポンサーとして、ジェネシスクラウドサービス株式会社、 …
2024.11.26 おもてなしミーティングin仙台 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin仙台」が、2024年11月26日（火）18時半から開催されます。 「おもてなしミーティングin仙台」のご案内リーフレット イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社セン …