2019年3月～4月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート
良いIVRとは 今回は、「良いIVRとは何か」について議論しました。IVRの主な導入目的は、業務効率化ですが、架電者の目的にあった選択肢になっている必要があります。選択肢が多すぎたり、分かりにくい言葉が使われていたりする …
2019.5.30 おもてなしミーティングin大阪 開催のご案内
「おもてなしミーティングin大阪」が、2019年5月30日（水）17時30分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin大阪のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッ …
2019.4.10 おもてなしミーティングin福岡 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin福岡」が、2019年4月10日（水）18時30分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin福岡のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカ …
おもてなしフェスティバル2019プレイベント開催のお知らせ
特定非営利活動法人 コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC) 主催セミナー ～ おもてなしフェスティバル2019プレイベント ～プレイベント「おもてなしが出来たコール」の共有と学び 昨年のおもてなしフェスティ …
2019.3.13 おもてなしミーティングin東京 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin東京」が、2019年3月13日（水）19時00分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin東京のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカ …
2019.2.21 おもてなしミーティングin名古屋 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin名古屋」が、2019年2月21日（木）18時30分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin名古屋のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演（30分）による …
2018.12.6 おもてなしミーティングin札幌 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin札幌」が、2018年12月6日（木）18時30分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin札幌のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演（30分）による学び …
2018.11.21 おもてなしミーティングin仙台 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin仙台」が、2018年11月21日（水）18時30分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin仙台のご案内 イベント情報 概要 ミニ講演（30 分）による …
おもてなしフェスティバル2018開催のお知らせ【終了しました】
特定非営利活動法人 コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC) 主催セミナー ～電話応対のおもてなし診断と発表会～おもてなしフェスティバル2018※このイベントは終了いたしました。 ▶ イベント概要 ▶ エント …
2018.9.19 おもてなしミーティングin東京 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin東京」が、2018年9月19日（水）19時00分から開催されます。 Facebookのイベントページ おもてなしミーティングin東京20180919 イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別 …