2022.9.14 おもてなしミーティングin東京 開催のご案内【終了しました】

「おもてなしミーティングin東京」が、2022年9月14日（水）19時00分から開催されます。

「おもてなしミーティングin東京」のご案内リーフレット

イベント情報

概要

ミニ講演や参加者同士の交流により、自社センター運営の改善ヒントや気付きを得るチャンスです。コンタクトセンターの現場運営に関わる皆さんの交流の場です。

当日のプログラム

19:00	開会　COC挨拶
19:05 – 19:35	ミニ講演
19:35 – 20:55	参加者間での交流 ※感染症対策を考慮した交流を想定
21:00	閉会

ミニ講演概要

効果を上げるFAQ運用のポイント解説

ハイウエア株式会社
代表取締役　樋口恵一郎 様

FAQは、ユーザーの疑問を解決する効果だけではなく、企業にとっては利益効果(コスト削減)が如実に求められる位置にいます。FAQの運用効果を上げるシンプルで今日からできるノウハウを、分かりやすくお話しします。

ご参加にあたってのお願い

• コールセンター、コンタクトセンターの運営に関わるセンター長、マネージャー、SV、リーダー、オペレーター、QA、トレーナーやセンター企画などのみなさんならどなたでも参加できます。ぜひ複数名（基本1社からは3名まで）でご参加ください。もちろん、お一人での参加も歓迎します。
• コールセンターシステムベンダー企業やアウトソーサー企業の方は、ぜひユーザー企業の方にもお声がけください。
• 名刺をお持ちの方は、ぜひご持参ください。

開催詳細

日時	2022年9月14日（水）19:00～21:00 （18:45～受付開始）
場所	PRONTO IL BAR　ニッセイ池袋ビル店 東京都豊島区東池袋1-24-1 （前回の東京での会場と同じです）
参加費	おひとり3,000円 （軽食、アルコール、ソフトドリンク付き）
定員	20名 ※通常40名のところ、人数を制限して開催

2021年 開催模様

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お申し込み方法

以下ページよりお申し込みください。