2026.3.19 おもてなしミーティングin仙台 開催のご案内
「おもてなしミーティングin仙台」が、2026年3月19日（木）19時から開催されます。
イベント情報
概要
ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社センター運営の改善ヒントや気付きを得るチャンスです。コンタクトセンターの現場運営に関わる皆さんの交流の場です。
当日のプログラム
| 19：00 | 開会 |
|---|---|
| 19：05 – 19：35 | ミニ講演 |
| 19：40 – 20：20 | グループ別ディスカッション |
| 20：20 – 20：50 | 全体交流 |
| 21：00 | 閉会 |
ミニ講演
イー・コンタクト合同会社
代表 下村 芳弘 様
一般社団法人 日本コンタクトセンター協会（CCAJ)元会長
テーマ：
AIエージェント時代のコンタクトセンター業界
〜現状の課題と今後の取組について〜
AIエージェント時代を迎える中で、コンタクトセンター業界が直面する課題と今後の取組について、CCAJによる「カスタマーハラスメント対策ガイドライン」公開や「高齢者雇用促進ガイドライン」策定といった最新の動向も踏まえながら、ご紹介いたします。
開催詳細
| 日時 | 2026年3月19日（木）19:00～21:00 （18:45～受付開始） |
|---|---|
| 場所 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー9階 キューアンドエー株式会社内 |
| 参加費 | おひとり3,000円 （軽食、飲み物付き） |
| 定員 | 30名 ※定員に達した時点でお申し込みの受付を締め切ります |
2024年11月仙台開催時の模様
お申し込み方法
以下ページよりお申し込みください。
ご参加にあたってのお願い
- コールセンター、コンタクトセンターの運営に関わるセンター長、マネージャー、SV、リーダー、オペレーター、QA、トレーナーやセンター企画などのみなさんならどなたでも参加できます。ぜひ複数名（基本1社からは3名まで）でご参加ください。もちろん、お一人での参加も歓迎します。
- 名刺をお持ちの方は、ぜひご持参ください。
- 参加費はお釣りのないようにお願いします。