2026.1.16 おもてなしミーティングin札幌 開催のご案内
「おもてなしミーティングin札幌」が、2026年1月16日（金）19時から開催されます。
イベント情報
概要
ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社センター運営の改善ヒントや気付きを得るチャンスです。コンタクトセンターの現場運営に関わる皆さんの交流の場です。
当日のプログラム（予定）
| 19:00 | 開会 |
|---|---|
| 19:05 – 19:35 | ミニ講演 |
| 19:40 – 20:20 | グループ別ディスカッション |
| 20:20 – 20:50 | 全体交流 |
| 21:00 | 閉会 |
ミニ講演
サイボウズ株式会社 濱田 大輔 様
テーマ：
AI と⼀緒に楽しく働く
現場とつくる、サイボウズ流コンタクトセンターの AI 活⽤
2023 年 9⽉からコンタクトセンターへの AI 導⼊をスタートしました。しかし、現場では不安や抵抗感が⼤きく、活⽤を促進させるためには⼤きな壁がありました。
今回は委託先コンタクトセンターとともに、この壁をどう乗り越えていったのかをご紹介いたします。
開催詳細
| 日時 | 2026年1月16日（金）19:00～21:00 （18:45～受付開始） |
|---|---|
| 場所 | 株式会社TMJ 札幌D-LIFEPLACEセンター 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西4-1 D-LIFEPLACE札幌 |
| 参加費 | おひとり3,000円 （軽食付き） |
| 定員 | 30名 ※定員に達した時点でお申し込みの受付を締め切ります |
2024年9月開催時の模様
お申し込み方法
以下ページよりお申し込みください。
ご参加にあたってのお願い
- コールセンター、コンタクトセンターの運営に関わるセンター長、マネージャー、SV、リーダー、オペレーター、QA、トレーナーやセンター企画などのみなさんならどなたでも参加できます。ぜひ複数名（基本1社からは3名まで）でご参加ください。もちろん、お一人での参加も歓迎します。
- 名刺をお持ちの方は、ぜひご持参ください。
- 参加費はお釣りのないようにお願いします。