おもてなしCafe第337回(2024年1月12日)
出演者
- auじぶん銀行株式会社
CS本部
CS 本部長 兼 CS企画部長
堀野 和明 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「アフターサービスに関するエピソード」について
![](https://www.omotenashi.org/wp-content/uploads/2024/01/337.jpg)
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
FM西東京で毎週金曜日19時30分~放送しています。
※第2、4金曜日は生放送、それ以外は生放送の内容を再放送しております。
[おもてなしCafe]は世界中どこからでも放送を聴けます!
詳細はFM西東京のホームページをご覧ください。