アーカイブ: おもてなしCafe

おもてなしCafe 第14回（2012年8月14日）

出演者

• ジュピターショップチャンネル株式会社　受注オペレーション部コールセンター統括　水野 緑 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「エンターテイメント」

おもてなしCafe 第13回（2012年8月7日）

出演者

• ジェネシス・ジャパン株式会社　 営業本部長　安藤 竜一 氏
• ＮＴＴコムチェオ株式会社 代表取締役社長 小林 洋子氏

後半の話の概要

• コンタクトセンターの現場から：キューアンドエー株式会社様、ソフトバンクモバイル株式会社様

おもてなしCafe 第12回（2012年7月24日）

出演者

• ＮＴＴコムウェア株式会社 取締役 祖父江 和夫 氏
• ＮＴＴコムチェオ株式会社 代表取締役社長 小林 洋子氏

後半の話の概要

• ゲストのお話
• 在宅スタッフへの電話インタビュー

おもてなしCafe 第11回（2012年7月17日）

出演者

• ＮＴＴコムウェア株式会社 取締役 祖父江 和夫 氏
• ＮＴＴコムチェオ株式会社 代表取締役社長 小林 洋子氏

後半の話の概要

• ゲストのお話

おもてなしCafe 第10回（2012年7月10日）

出演者

• 三井情報株式会社 執行役員　プラットフォームソリューション事業部長 渡邉 辰夫 氏

後半の話の概要

• コンタクトセンターの現場から：セゾン自動車火災保険株式会社様

おもてなしCafe 第9回（2012年7月3日）

出演者

• 三井情報株式会社 執行役員　プラットフォームソリューション事業部長 渡邉 辰夫 氏

後半の話の概要

• コンタクトセンターへの思いやお考えについてのゲストのお話

おもてなしCafe 第8回（2012年6月26日）

出演者

• ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター長　 森山 裕之 氏

後半の話の概要

• コンタクトセンターの現場から：株式会社 鎌倉新書　サポートデスクの皆様

おもてなしCafe 第7回（2012年6月19日）

出演者

• ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター長　 森山 裕之 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「日本人としての気遣い」

おもてなしCafe 第6回（2012年6月12日）

出演者

• 株式会社 リックテレコム　月刊「コンピューターテレフォニー」編集部　編集長　矢島 竜児 氏

後半の話の概要

• コンタクトセンターの現場から：ダットジャパン株式会社様、株式会社セントメディア様

おもてなしCafe 第5回（2012年6月5日）

出演者

• 株式会社 リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」編集部 編集長 矢島 竜児 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「ソーシャルメディアとアクティブサポート」