おもてなしCafe 第127回（2015年2月13日）
出演者
- 日本ＡＴＭヒューマン・ソリューション株式会社 人材開発部 部長 酒井 健 氏
後半の話の概要
- ピックアップワード：マイナンバー
コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組で
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送
おもてなしCafe
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
ラジオ番組「おもてなしCafe」の聴き方
生放送（第2、4金曜日 19時30分～20時00分）
- チャンネル登録をお願いします
- LIVE配信のみでアーカイブ配信はありません
- 放送途中の音楽は権利の都合上流れず、無音となります
再放送（第1、3、5金曜日 19時30分～20時00分）
Podcast（再放送終了以降）
1. オンデマンド配信
- 詳しくは下記をご参照ください
ラジオ番組「おもてなしCafe」オンデマンド配信
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録（未登録の方）、会員ログインが必要です。新規会員登録はこちら
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アーカイブ: おもてなしCafe
おもてなしCafe 第126回（2015年2月6日）
出演者
- テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業部 木原 満博 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第125回（2015年1月23日）
出演者
- NECネッツエスアイ株式会社 エンタープライズソリューション事業部 Hotel/CCソリューション事業戦略グループ 販売促進担当部長 松本 次郎 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第124回（2015年1月9日）
出演者
- 株式会社いわきテレワークセンター 東京オフィス 統括ディレクター 三浦 拓馬 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第123回（2014年12月26日）
COCスペシャル コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム活動報告
出演者
- コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第122回（2014年12月12日）
出演者
- キューアンドエー株式会社 コンタクトセンターソリューション部 勝倉 悠生 氏
後半の話の概要
- ピックアップワード クッション言葉
おもてなしCafe 第121回（2014年11月28日）
出演者
- 株式会社もしもしホットライン プロジェクト営業部 プロジェクト営業室 室長 久居 宏行 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第120回（2014年11月14日）
出演者
- 株式会社 QVCジャパン オペレーションズ本部 カスタマーコンタクトセンター マネジャー 山田 里奈 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
おもてなしCafe 第119回（2014年11月7日）
COCスペシャル サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
出演者
- コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム
後半の話の概要
- 考えてみようこのサービス 航空会社
おもてなしCafe 第118回（2014年10月24日）
出演者
- SCSK株式会社 ソリューション事業部門 西日本ビジネスソリューション部 システム第三課長 稲田 徹 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース
