コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組で
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送
おもてなしCafe

COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。

ラジオ番組「おもてなしCafe」の聴き方

生放送（第2、4金曜日 19時30分～20時00分）

1. YouTube

  • チャンネル登録をお願いします
  • LIVE配信のみでアーカイブ配信はありません
  • 放送途中の音楽は権利の都合上流れず、無音となります

2. FM西東京

再放送（第1、3、5金曜日 19時30分～20時00分）

1. FM西東京

Podcast（再放送終了以降）

1. オンデマンド配信

  • 詳しくは下記をご参照ください
ラジオ番組「おもてなしCafe」オンデマンド配信
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録（未登録の方）、会員ログインが必要です。
新規会員登録はこちら
既に登録済みの方は右側（携帯の場合はページ下部）のログインフォームからログインしてください。

月: 2021年11月

おもてなしCafe第286回（2021年11月26日）

出演者

  • 株式会社PRAZNA　IBISE Management室
    カスタマーサクセス　
    長谷川 健　様

後半の話の概要

  • サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「秋山理事の『時計のオーバーホール』体験談」について

おもてなしCafe第285回（2021年11月12日）

出演者

  • パーソルワークスデザイン株式会社
    黒井　幸恵　様

後半の話の概要

  • サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「おもてなしフェスティバル2021開催報告」について