2024年1月～2月の次世代ビジネスモデル検討WG定例会議レポート

Zoomにて第227～229回の計3回開催しました。本年も次世代コンタクトセンターの研究をユーザー企業と一緒に取り組んでまいります。   【おもてなし度の測定に向けて】感情解析データを活用したNPSの類推 引き続き、感情 …

2024.3.6 おもてなしミーティングin福岡 開催のご案内

「おもてなしミーティングin福岡」が、2024年3月6日（水）18時半から開催されます。 「おもてなしミーティングin福岡」のご案内リーフレット イベント情報 概要 ミニ講演やグループ別ディスカッションから、自社センター …

おもてなしフェスティバル2023開催報告

開催概要 「おもてなしフェスティバル2023」が2023年11月2日（木）アルティウスリンク株式会社「ＨＲＤセンター」にて開催されました。また、Zoomによるオンライン参加もいただけるハイブリッド形式としました。フェステ …